Não consigo finalizar minha inscrição, aparece o seguinte erro: An error occurred while processing the form. Please try again.
Este erro está ocorrendo em sistemas Windows e está associado a sua rede local(proxy), softwares terceiros, firewall e/ou antivírus.
Possíveis soluções:
- Limpe o cache do navegador e tente novamente
- Utilize o modo anônimo do navegador e tente novamente
- Desligue softwares antivírus, firewall, OneDrive e todos os outros softwares no momento da inscrição. Deixe apenas o navegador aberto e tente novamente.
- Faça a inscrição pelo celular(melhor alternativa)
- Utilize outro computador
Caso o erro persista, mande um email para mestrado@telessaude.uerj.br com o assunto “ERRO Processo Seletivo Mestrado FAQ” e contendo as seguintes informações:
- Data e hora exata da tentativa
- Sistema operacional utilizado
- Navegador utilizado
- CPF e email
- IP público do momento da tentativa(acesse https://meuip.com.br/ para descobrir seu IP. Atenção: 192.168.*.* não é um IP válido)
- Antivírus e/ou firewall utilizado
- Print da tela